Demi Perjalanan Nyaman, KAI Daop 7 Madiun Kampanyekan Budaya Peduli Kursi Prioritas
KAI Daop 7 Madiun mengajak seluruh pelanggan untuk lebih peduli dan menghormati fungsi kursi prioritas. (Murdani)
Madiun, poroskeadilan.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun terus mengajak pelanggan untuk meningkatkan kepedulian terhadap penggunaan kursi prioritas, baik di ruang tunggu stasiun maupun di dalam rangkaian kereta api. Langkah ini dilakukan guna memastikan hak dan kenyamanan penumpang yang membutuhkan perhatian khusus tetap terpenuhi selama perjalanan.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan bahwa masih ditemukan kursi prioritas yang digunakan oleh penumpang umum, sehingga kelompok rentan seperti lanjut usia, ibu hamil, penyandang disabilitas, dan penumpang yang membawa balita terkadang kesulitan mendapatkan tempat duduk.
“Kami mengajak seluruh pelanggan untuk lebih peduli dan menghormati fungsi kursi prioritas. Fasilitas ini disediakan untuk memberikan kenyamanan bagi mereka yang membutuhkan perhatian khusus selama berada di stasiun maupun dalam perjalanan kereta api,” ujar Tohari.
Menurutnya, kepedulian sederhana seperti memberikan tempat duduk kepada yang lebih membutuhkan dapat menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan berkesan bagi semua penumpang.
KAI menjelaskan bahwa kursi prioritas diperuntukkan bagi empat kelompok utama, yakni lansia, ibu hamil, penyandang disabilitas, serta penumpang yang membawa anak kecil atau balita. Di dalam kereta, kursi tersebut umumnya ditempatkan di bagian ujung gerbong agar mudah dijangkau, sementara di stasiun telah tersedia area khusus di ruang tunggu.
KAI juga mengimbau penumpang yang tidak termasuk dalam kategori prioritas untuk tidak menggunakan fasilitas tersebut. Apabila dalam kondisi tertentu kursi sedang digunakan, penumpang diharapkan bersedia memberikan tempat duduk secara sukarela ketika ada pengguna prioritas yang membutuhkan.
Lebih dari sekadar menyediakan kursi prioritas, KAI Daop 7 Madiun terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan transportasi yang inklusif dan ramah bagi seluruh lapisan masyarakat.
Berbagai fasilitas pendukung terus ditingkatkan, mulai dari penyediaan kursi roda gratis bagi pelanggan yang membutuhkan, pembangunan peron tinggi untuk memudahkan akses naik dan turun kereta, hingga peningkatan sarana aksesibilitas di lingkungan stasiun.
Melalui berbagai upaya tersebut, KAI berharap budaya saling menghormati dan peduli terhadap sesama pengguna transportasi umum dapat semakin tumbuh, sehingga perjalanan dengan kereta api tidak hanya nyaman, tetapi juga memberikan rasa aman dan setara bagi seluruh pelanggan.
Untuk memperoleh informasi mengenai layanan stasiun, jadwal perjalanan, hingga fasilitas yang tersedia, pelanggan dapat mengakses aplikasi Access by KAI yang menyediakan berbagai layanan secara praktis dan mudah.
Penulis: Murdani
Editor: Hari Budi
